AGB
ALLGEMEINES
Wir verkaufen und liefern ausschließlich unter den folgenden Bedingungen. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
ANGEBOT
Unsere Informationen zu den Waren sind unverbindlich. Die Angaben zu Materialien, Herkunft, Beschaffenheit oder Ähnlichem basieren auf den Angaben der jeweiligen Hersteller und sind nur in diesem Rahmen verbindlich. Geringfügige Abweichungen in Farbe sowie Abweichungen von unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
VERTRAG
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Web-Bestellformular ausfüllt und bestätigt und wir die Bestellung bestätigen oder ausführen. Wir liefern nur an volljährige Personen.
ALTERSPRÜFUNG & JUGENSCHUTZ
Die Abgabe von Pfeffersprays ist gemäss Art. 64 ChemV nur an volljährige Personen zulässig. Ausnahmen bestehen im Rahmen der Ausbildung oder bei gewerblichem Gebrauch.
Mit der Aufgabe einer Bestellung von Pfeffersprays werden Sie dazu aufgefordert Ihre Volljähirgkeit zu bestätigen. Diese können wir vor dem Versand Ihrer Bestellung einer Überprüfung unterziehen. Im Zuge dessen können wir eine Kopie eines amtlichen Ausweises verlangen.
LIEFERBEDINGUNGEN
Pfeffersprays werden ausschliesslich an auf Volljährigkeit überprüfte Personen ausgeliefert (siehe ALTERSPRÜFUNG & JUGENDSCHUTZ).
Wir streben eine schnellstmögliche Lieferung an. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin. Wir liefern ausschliesslich nach vollendeter Zahlung (weitere Infos zur Zahlung finden Sie im Abschnitt Zahlung / Preise). Sollte die Liefermöglichkeit der bestellten Ware von einem Vorlieferanten abhängen und diese Lieferung aus Gründen scheitern, die wir nicht zu vertreten haben, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Gleiches gilt für den Fall, dass die Lieferung aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen wesentlich erschwert oder unmöglich wird und wir dies nicht zu vertreten haben. Ereignisse wie Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörungen, Streik und behördliche Anordnungen, die nicht unserem Betriebsrisiko zuzurechnen sind, fallen ebenfalls darunter. In solchen Fällen informieren wir den Kunden umgehend über die fehlende Liefermöglichkeit und erstatten bereits erbrachte Leistungen unverzüglich zurück. Weitere Ansprüche stehen dem Kunden nicht zu.
ZAHLUNG UND PREISE
Wir liefern innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein gegen Vorauszahlung, Zahlung per Kreditkarte, TWINT und Postfinance.
Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und können jederzeit ohne Vorankündigung von uns geändert werden. Alle Bestellungen, die vor einer Preisänderung eingegangen sind, werden selbstverständlich zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preis abgewickelt.
UMTAUSCH UND RÜCKGABERECHT
Für nicht benutzte und original verpackte Ware garantieren wir ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum.
Reizstoffsprühgeräte sind vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Mängelrügen oder Reklamationen bezüglich falsch oder unvollständig gelieferter Ware müssen ebenfalls innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum in schriftlicher Form erfolgen.
Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn sie ausreichend frankiert wurden. Die Kosten für die Rücksendung trägt immer der Kunde.
Bei unfrankierten Rücksendungen werden die Portokosten sowie eine Aufwandspauschale von CHF 20.00 direkt mit dem vom Kunden bezahlten Preis der Ware verrechnet. Bei einem Umtausch hat der Kunde somit gegebenenfalls eine Nachzahlung zu leisten. Bei ausreichend frankierten Rücksendungen wird dem Kunden der Kaufpreis der Produkte voll zurückerstattet. Sollte aufgrund des Warenwerts der Bestellung ein kostenloser Versand durch uns erfolgt sein, fällt eine nachträgliche Versandpauschale von CHF 9.00 an, welche direkt mit dem Rückerstattungsbetrag verrechnet wird.
Rücksendungen an:
arasan gmbh
Hätzlergasse 23
CH-8048 Zürich
TRANSPORTSCHÄDEN
Für Schäden, die durch den Transport entstanden sind, lehnen wir jegliche Haftung ab. Sollte der Kunde Schäden an Verpackung oder Inhalt feststellen, liegt es an ihm, diese unverzüglich bei Erhalt dem Lieferdienst (Post etc.) zu melden.
Sämtliche Ansprüche für solche Beschädigungen müssen beim Lieferdienst geltend gemacht werden. Der Kunde ist im Schadensfall verpflichtet, sämtliche Kartons oder Verpackungsmaterialien aufzubewahren, damit der Lieferdienst diese im Zusammenhang mit einer Schadensmeldung überprüfen kann.
Weitergehende Ansprüche werden ausgeschlossen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS / URHEBERRECHT
Der gesamte Inhalt des Webauftritts von arasan.ch ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.
Die arasan GmbH unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Zuverlässigkeit der präsentierten Informationen zu gewährleisten. Für Korrektheit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der auf dem Webauftritt enthaltenen Informationen wird jedoch keine Gewähr geleistet.
Insbesondere wird jegliche Haftung und Verantwortung hinsichtlich Benutzung und Inhalten der von arasan.ch und weiterführenden Links abgelehnt.
GERICHTSSTAND
Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist für beide Parteien Sitz der arasan GmbH. Es gilt Schweizer Recht.
Stand der AGB: April 2023